外壁塗装会社の集客方法｜地域で選ばれる仕組みと集客手法を徹底解説

「チラシや紹介だけじゃ限界を感じている」
「Web集客を始めたいけど、何から手をつければいいかわからない」

そう思う方もいるのではないでしょうか。

塗装会社が集客で成果を出すには、地域密着型の強みを活かしながら、オンラインとオフラインの両方で顧客接点を増やす戦略が重要です。

本記事では、塗装会社が即効性と持続性のある集客を実現するための具体的な方法や、競合に差をつけるためのポイントなどを詳しく解説します。

弊社では、地元密着型の工務店様向けにご近所プロモというサービスを展開しています。

地元集客に必要な施策をワンストップで対応し、既存のサイトやSNSを活かした集客戦略を策定&実行するのが特徴です。

以下から無料で相談や資料をダウンロードできますので、気になる方はぜひご確認ください。

外壁塗装会社が集客に悩むよくある理由

外壁塗装会社が集客に悩むよくある理由として挙げられるのが、主に以下3つです。

• 地域での認知度不足
• 価格競争に巻き込まれやすい
• オンライン集客の活用不足

詳しく解説します。

地域での認知度不足

外壁塗装会社は施工エリアが限定的であるため、商圏内での認知度が低いと顧客候補のリスト自体が狭くなってしまいます。

広告を打っても、そもそも社名や実績が知られていなければ、安心して問い合わせをする動機にはつながりません。

特に都市部以外では「地元で昔からやっている会社」に依頼する傾向が強く、新規参入や若い会社ほど信頼を得るのに時間がかかります。

この課題を解消するには、地域イベントへの参加や施工現場での看板掲示、地元紙への掲載など、地道な露出が必要です。

価格競争に巻き込まれやすい

外壁塗装は見積もり金額が分かりやすく比較されるため、顧客は「安い方が良い」という判断をしがちです。

その結果、価格だけで競争する状況に陥り、利益率が低下する会社も少なくありません。

さらに、安値を提示して契約を獲得しても、品質や保証に不満を持たれればリピートや紹介にはつながらず、長期的な成長が難しくなります。

この問題を避けるには、価格以外の価値、例えば施工の丁寧さ、保証内容、アフターフォローの充実などを明確に打ち出すことが必要です。

オンライン集客の活用不足

現代では、多くの消費者が業者探しをインターネットで行います。しかし、外壁塗装会社の中にはホームページを持たない、または更新をしていないケースが目立ちます。

検索しても情報が出てこなければ、存在していないのと同じ状態です。

さらに、Googleマップの情報が未登録だったり、口コミが放置されていたりすると、見込み客の信頼を得られません。

オンライン集客は、広告費をかけずに継続的な問い合わせを得られる大きなチャンスです。正しく活用すれば、商圏内での存在感を飛躍的に高められるでしょう。

外壁塗装会社が元請けとして集客するコツ

外壁塗装会社が元請けとして集客するには、主に以下のことを意識する必要があります。

• 自社ブランドの信頼性を高める
• 発注者の課題を解決する提案力を磨く
• 安定した情報発信で存在感を維持する

詳しく解説します。

自社ブランドの信頼性を高める

元請けとして選ばれるには、「安心して任せられる会社」という印象を持たれることが大切です。

そのためには、施工実績や資格、保証内容を積極的に公開し、透明性を確保する必要があります。

また、施工中や完成後の写真、顧客の声を発信することで、見込み客の不安を和らげられます。さらに、地域での活動やCSRへの取り組みも信頼性を高める要因です。

発注者の課題を解決する提案力を磨く

元請け案件では、単に見積もりを提示するだけでは競合との差別化はできません。

発注者が抱えるコスト・工期・品質面での悩みに対し、複数の解決策を提示できる柔軟さが必要です。

たとえば、耐久性の比較や工法の違いをわかりやすく説明する、予算内での最適プランを提示するなどが挙げられます。

提案力は信頼の獲得につながり、長期的な取引関係の構築にも直結します。

安定した情報発信で存在感を維持する

元請けとして継続的に案件を受注するためには、「必要なときに思い出してもらえる存在」になる必要があります。

そのためには、施工事例や業界ニュース、塗装に関する豆知識などをホームページやSNSで定期的に発信することが効果的です。

施工事例や作業工程、ビフォーアフター写真を公開することで、技術力や実績が可視化され、信頼性が高まります。

また、塗料の選び方やメンテナンス時期などの豆知識を発信し、ネットの検索エンジンで上位表示されると、多くのユーザーからの流入が期待できます。

見込み客の関心を引き、役立つ情報源として認識されやすくなり、結果的にお問い合わせ数につながる要因となるのです。

外壁塗装会社のおすすめ集客手法

外壁塗装会社が安定して集客するためには、1つの手段に依存するのではなく、複数の施策を組み合わせて展開することが重要です。

ここからは、元請けとして集客を強化するために必要な手法をご紹介します。

ホームページのSEO対策

SEO対策は、塗装会社が地域でのオンライン集客を行う上で欠かせない施策です。

「地域名＋外壁塗装」などの検索キーワードで上位表示されれば、見込み客の目に触れる回数が増え、問い合わせにつながりやすくなります。

SEOでは、施工事例や塗料の種類、施工の流れ、料金目安など、顧客が知りたい情報を充実させることがポイントです。

また、スマホ対応やページ表示速度の改善、問い合わせフォームの使いやすさなど、ユーザー体験を高める工夫も欠かせません。

長期的に継続することで広告費をかけずに集客できる、コスト効率の高い方法です。

MEO対策

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップで自社を上位表示させるための施策です。

特に外壁塗装のような地域密着型サービスでは、近くの業者を探すユーザーが多いため、MEOの効果は絶大です。

Googleビジネスプロフィールに正確な会社情報や営業時間、写真、施工実績を登録し、定期的に投稿や更新を行う必要があります。

さらに、施工後に顧客から口コミを集め、返信することで信頼性が高まります。地図検索から直接電話やルート案内につながるため、成約率の高い見込み客の獲得が可能です。

チラシ

チラシは、地域密着型の外壁塗装会社にとって今なお有効なオフライン集客手段です。特に高齢層やインターネットを使い慣れていない層へ効果的にアプローチができます。

チラシでは、施工事例や料金、キャンペーン情報をわかりやすく掲載し、連絡先やQRコードを明確に記載することが大切です。

配布エリアを施工実績のある地域やターゲット層が多いエリアに絞り込むことで、効率よく反響を得られます。また、季節や天候に合わせたテーマ設定も効果を高めるポイントです。

以下の記事では、外壁塗装会社のポスティングチラシについて詳しく解説しているので、合わせてご確認ください。

関連記事：外壁塗装業でポスティングは効果ある？チラシに含める内容やデザインのコツを解説

ポータルサイトへの掲載

外壁塗装やリフォーム関連のポータルサイトへの掲載は、集客効率を高める有力な手段です。

これらのサイトは「外壁塗装業者を探している」顕在層が集まるため、成約率が高いのが特徴です。

特に料金比較や口コミ機能が充実しているサイトは、利用者の信頼を得やすく、問い合わせまでのハードルが低くなります。

ただし、掲載料や成約手数料が発生する場合が多いため、コストと成約率を比較しながら活用することが重要です。

掲載内容は写真や施工実績、対応エリア、保証内容などを充実させ、他社との差別化を図ることで、より高い集客効果を得られるでしょう。

リスティング広告

リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索結果に有料で広告を掲載する手法で、即効性の高い集客が可能です。

「地域名＋外壁塗装」などの具体的なキーワードで広告を出すことで、すぐにサービスを探している顧客にアプローチできます。

予算や配信エリア、時間帯を細かく設定できるため、無駄な広告費を抑えながらターゲットに集中して訴求できます。

ただし、クリック単価が高騰する場合もあるため、ランディングページの改善やキーワードの精査を行い、費用対効果を最大化する運用が必要です。

短期的な集客ブーストとして、SEOやMEOと組み合わせるのがおすすめです。

看板

看板は、地域での認知度を高めるための長期的なブランディング施策です。

施工現場近くや人通りの多い道路沿いに設置することで、通勤・通学中の住民や近隣の人々に繰り返し自社の存在を印象づけられます。

特に外壁塗装のように地域密着型で信頼が重要な業種では、「地元でよく見る会社」という印象が問い合わせのきっかけになることも多いです。

デザインは会社名や電話番号、サービス内容をシンプルかつ視認性高くまとめることが大切です。

外壁塗装会社が集客する際の注意点

集客はやみくもに行えば成果が出るわけではありません。

特に外壁塗装業のような地域密着型のビジネスでは、ターゲットや手法を間違えると広告費や労力だけが無駄になるリスクがあります。

ここでは、集客を成功させるために必ず押さえておくべき注意点を紹介します。

ターゲットと施策を明確にする

外壁塗装の集客では、ターゲット設定を誤ると効果が期待できません。

たとえば、新築住宅が多いエリアでは築年数が浅く塗装需要が低いため、広告費をかけても成果が出にくい傾向があります。

逆に築10年以上の戸建てが多い地域では需要が高く、チラシや地域密着型広告の反応も良くなります。

ターゲットを「誰に、どのようなメッセージで」届けるのか明確にし、それに合った集客手法を選定することが重要です。

闇雲に広告を出すのではなく、顧客像を具体的に描いたうえで戦略を立てることで、無駄なコストを削減し高い反響を得られます。

オンライン集客にこだわらない

近年はWeb集客が注目されていますが、外壁塗装業ではオフライン集客も依然として有効です。

特に高齢層やネット検索をあまり利用しない層は、チラシや地域紙、現場看板などのオフライン媒体のほうが反応しやすい場合があります。

オンラインに注力しすぎてこれらの層を取りこぼすと、集客機会を失うことになります。理想はオンラインとオフラインを組み合わせ、双方で顧客接点を作ることです。

たとえば、チラシにQRコードを掲載してWebサイトに誘導するなど、クロスメディア戦略を取り入れることで、幅広い層に効率的にリーチできます。

広告宣伝費のかけ方を見誤らない

集客活動では、費用対効果を冷静に判断することが欠かせません。

たとえば、高額な広告を短期間で出しても、成約率が低ければ赤字になるリスクがあります。広告予算は全体売上や粗利率を踏まえ、長期的に継続可能な範囲で設定することが重要です。

また、媒体ごとの反響をデータとして記録し、効果が高い施策に集中投資することで、集客効率が上がります。

短期的な結果に一喜一憂するのではなく、PDCAを回して継続的に改善する視点が、安定した集客につながります。

まとめ

外壁塗装会社の集客は、地域性や顧客層の特徴を理解し、それに合った手法を選択することが成功の鍵です。

SEOやMEOといったオンライン施策は、地域で塗装業者を探している顕在層に効果的にアプローチできます。

一方で、チラシや看板などのオフライン施策も、高齢層やインターネット利用が少ない層に対して強い訴求力を持ちます。

重要なのは、1つの方法に依存せず、複数の手段を組み合わせて安定的に見込み客との接点を持ち続けることです。

弊社では、地元密着型の工務店様向けにご近所プロモというサービスを展開しています。

地元集客に必要な施策をワンストップで対応し、既存のサイトやSNSを活かした集客戦略を策定&実行するのが特徴です。

以下から無料で相談や資料をダウンロードできますので、気になる方はぜひご確認ください。