地元集客に伴うMEO対策の概要や5つのメリット｜SEOとの違いや成功させるコツまで解説

「地元のお客様をもっと増やしたい」と考えているなら、MEO対策は欠かせません。

Googleマップ上での検索結果を最適化することで、地域の見込み客に効率よくアプローチし、来店や問い合わせの増加が期待できます。

とはいえ、知識がなければどうやって対策していけばいいかわからないため、具体的にどう対策すればいいか気になるでしょう。

本記事では、地元集客に伴うMEO対策の概要やSEOとの違いをご説明した上で、成功させるためのコツを解説します。

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地元集客に伴うMEO対策とは

MEO対策とは、「Map Engine Optimization」の略で、Googleマップ上での検索順位を向上させ、地域の見込み客に自社のビジネスを効果的にアピールするための施策です。

地元集客においては、検索結果の上位に表示されることで、実際に来店する可能性の高いユーザーへダイレクトにアプローチできます。

実際に総務省が調査した「日本における検索エンジンのシェア」の結果、Google利用者は国内で約78%（スマホ利用者）です。

さらにGoogleの調査によると、お店を探すユーザーの44%がGoogleマップで検索しており、そのうちの41%が店舗訪問 へ繋がっていることがわかりました。

これらの調査から、MEO対策は地元の見込み客に対して効果的な集客が期待できると判断することが可能です。

なお、MEO対策に関する詳しい内容については、以下の記事でも解説していますので、合わせて参考にしてみてください。

MEO対策とは？自分で施策！最新の上位表示方法やMEOとSEOの違いと費用も解説

MEOとSEOの違いとは

地元集客施策の1つにSEO対策がありますが、MEO対策との違いは目的や手法です。

前述した通り、MEO対策はGoogleマップエンジンの最適化を行い、マップ上で上位表示させることを目的としています。

一方で、SEO対策は「検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）」の略で、Googleなどの検索エンジンでWebサイトの表示順位を高めることが目的です。

SEOの施策では、Webサイトのコンテンツの質やキーワードの選定、内部リンクや外部リンクの設計、ページの読み込み速度の最適化など、多くの要素が影響を与えます。

MEOは「今すぐ来店したい」「近くの店舗を探したい」といったローカルなニーズに対応するのに対し、SEOは「情報を詳しく知りたい」「商品やサービスの比較をしたい」といった幅広い目的を持つユーザーが主な対象です。

以下の記事でSEO対策がどんな内容なのかを詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

関連記事：SEOマーケティングとは？類似ワードとの違いや組み合わせて対策すべき6つの手法も解説

MEO対策で重要な要素

MEO対策で重要な要素となるのは、主に以下3つです。

• ユーザーの現在地との距離
• ビジネスとの関連性
• ビジネスの知名度

詳しく解説します。

ユーザーの現在地との距離

Googleのローカル検索アルゴリズムは、検索を行ったユーザーの位置情報を考慮し、より近くにある関連性の高い店舗や施設を優先的に表示する仕組みです。

そのため、同じ業種の店舗であっても、ユーザーが検索する場所によって検索結果の順位は大きく変動します。

この仕組みを理解した上でMEO対策を行う際には、Googleビジネスプロフィールに登録する住所情報を正確に入力することが基本です。

登録した住所に誤りがあると、ユーザーが近くで検索しても正しく表示されない可能性があります。

郵便番号や番地まで正確に記載し、地図上での位置が適切に設定されているかを確認することが重要です。

ビジネスとの関連性

Googleマップのアルゴリズムは、ユーザーの検索意図とビジネスの情報がどれほど一致しているかを評価し、関連性の高い店舗や企業を優先的に表示します。

そのため、自社のビジネスがどのようなサービスや商品を提供しているのかを正確に伝え、検索エンジンに適切に認識させることが求められます。

ビジネスとの関連性を高めるためには、業種選択を正確に行い、ビジネスのカテゴリや展開しているサービス内容に関連するキーワードを適切に盛り込むことが重要です。

例えば、美容室が「美容院」というカテゴリーを選ばずに「理容店」を設定してしまうと、本来のターゲットとなるユーザーへの表示機会が減少してしまうでしょう。

また、カフェであればビジネスの説明文に「オーガニックコーヒーを提供し、自家製スイーツとともに楽しめるお店」と記載することで、カフェというキーワードで引っかかりやすくなります。

ビジネスとの関連性を高めるためには、特に業種選定の最適化、ビジネスの説明文やサービス内容などに適切にサービス内容に関連するキーワードを含めましょう。

ビジネスの知名度

MEO対策において、ビジネスの知名度も重要な要素です。

Googleは、特定のビジネスがどれだけ広く認知されているかを評価し、知名度の高い企業や店舗を優先的に検索結果に表示する傾向があります。

これは、大手ブランドがローカル検索で上位表示されやすい理由の1つですが、中小規模のビジネスでも適切な対策を講じることで、知名度を高め、検索結果での優位性を獲得することが可能です。

そのためには、口コミの評価や情報発信が必要となります。

口コミの数や評価は会社や店舗のサービスの人気度を判断しますし、定期的に最新情報を発信することでユーザーとの接触機会を増やし、ビジネスの存在感を高められるでしょう。

地元集客に伴うMEO対策のメリット5選

地元集客に伴い、適切にMEO対策を行うメリットは、主に以下5つです。

• 自社サイトへの流入を増やせる
• 低コストで成果を上げやすい
• 店舗付近にいるユーザーを集客できる
• 信頼性の向上につながる
• 地域密着の顧客にアプローチできる

詳しく解説します。

自社サイトへの流入を増やせる

MEO対策を適切に行うことで、自社サイトへの流入を増やすことが可能です。

その要因の1つは、検索結果に表示されるGoogleビジネスプロフィールに自社サイトのリンクを掲載できる点にあります。

ユーザーが「地名＋業種」「地名＋サービス名」などのキーワードで検索を行うと、検索結果の上部に地図とともにMEO対策を施したビジネスが表示されます。

このとき、店舗の基本情報とともに公式サイトのリンクが目立つ位置に表示されるため、興味を持ったユーザーがワンクリックでサイトに訪れる可能性が高まるのです。

特に営業時間やサービスの詳細を知りたいと考えるユーザーは、公式サイトへアクセスする傾向が強く、結果として流入増加につながります。

なお、似たような施策で、ローカルSEO対策もあります。詳しくは以下の記事でご紹介しておりますので、合わせてご確認ください。

関連記事：地元集客に必要なSEO対策とは？ローカルSEOの概要とMEOとの関係性などを徹底解説

低コストで成果を上げやすい

MEO対策は、地元集客を目的とするビジネスにとって、低コストでありながら効果的な手法として検討するユーザーが多いです。

MEO対策の基本となるGoogleビジネスプロフィールの登録は、無料で行うことができます。

Googleマイビジネスを活用することで、店舗情報や写真、最新のキャンペーン情報などを掲載し、検索結果に表示される機会を増やすことが可能です。

定期的な情報発信や口コミ管理、レポーティングなどは外部に委託するケースが多いですが、広告みたく出稿費が月10万単位かかるわけではありません。

外部に委託せずとも初期の設定は自社でも対応できる範囲なので、初期費用を抑えつつ、低コストで運用できるのは大きなメリットといえるでしょう。

店舗付近にいるユーザーを集客できる

Googleの検索エンジンは、ユーザーが特定の店舗やサービスを探す際に、その現在地を考慮して最適な結果を表示する仕組みとなっています。

たとえば、スマートフォンを利用して「〇〇市 カフェ」や「美容室〇〇駅」といった検索を行った場合、MEO対策が適切に施されている店舗が、検索結果の上位に表示されやすくなります。

この仕組みにより、実際に来店する可能性が高いユーザーに対して、店舗情報をアピールできるのです。

特に近くでサービスを探しているユーザーは「今すぐ利用したい」と考えているユーザーが多いため、上位表示できればコンバージョンされやすくなるでしょう。

信頼性の向上につながる

MEO対策を適切に行うことができれば、ユーザーに対して信頼性をアップさせられます。

正確な営業時間や住所、電話番号、公式サイトへのリンクを掲載すれば、それだけで企業の実態がわかるため、信頼度は上がります。

逆に情報が不足していたり、誤ったデータが表示されていたりすると、ユーザーは不安を感じ、来店を避ける可能性が高くなるでしょう。

さらに、Googleビジネスプロフィールには口コミ機能が備わっており、実際に訪れたユーザーの評価やレビューが蓄積されます。

高評価の口コミが増えることで、他のユーザーが店舗のサービスや商品の質に対して安心感を持ちやすくなるのがメリットです。

地域密着の顧客にアプローチできる

MEO対策は、Googleマップの地図検索結果で自社の店舗やサービスを上位に表示させるための施策であり、特にローカルビジネスにとっては重要な戦略です。

この対策を行うことで、近隣地域に住む顧客層に対して、目に見える形で自社をアピールできます。

例えば、地元の飲食店や小売店などは、検索結果で自店が上位に表示されることで、近隣に住む顧客や訪れる可能性のある観光客の目に留まりやすくなります。

工務店であれば、そのエリア内で注文住宅やリフォームを検討している顧客にアプローチしやすいでしょう。

地元住民や観光客に対するアピールを強化し、直接的な集客を促進できるようになるのがMEO対策のメリットです。

MEO対策で地元集客を成功させるコツ

MEO対策で地元集客を成功させるためには、主に以下の要素が重要です。

• ビジネスプロフィールを漏れなく記載する
• NAP情報を統一する
• 口コミを集めたり返信したりする
• 最新情報の投稿を充実させる

詳しく解説します。

ビジネスプロフィールを漏れなく記載する

MEO対策で地元集客を成功させるためには、ビジネスプロフィールは漏れなく記載しましょう。

具体的には、ビジネスの名称、所在地、電話番号、営業時間、WebサイトURLなど、基本的な情報が正確に反映されていることが最初のステップです。

会社情報やサービス内容などが詳しく記載されていないと、会社としての実態がわからず、ユーザの興味を惹くことができません。

まずは基本情報を整えることが重要です。しかし、それだけでは足りません。特に注力すべきなのは、カテゴリの選定やビジネスの詳細な説明文の作成です。

カテゴリは、顧客が何を求めているかに基づいて適切に設定し、細かなサービス内容や特徴を反映させることで、よりターゲットに合った顧客を引き寄せられます。

NAP情報を統一する

NAP情報とは、ビジネス名、住所、電話番号のことで、これらの情報がインターネット上のさまざまなプラットフォームで一貫して正確に表示されることが大切です。

異なる住所や電話番号で複数のページに登録されていると、Googleはそれを信頼できない情報と見なす可能性があります。

このような情報の不一致は、検索結果でのランキングに悪影響を及ぼし、地元のユーザーに対して正しい情報を届けられなくなります。

ホームページやSNSなど、オンライン上でのすべてのプラットフォームで情報を統一し、信頼性を高めることが必要です。

口コミを集めたり返信したりする

口コミは、顧客からの信頼を得るためのツールであり、検索結果における店舗の評価にも大きな影響を与えます。

口コミの数や質は、Googleがビジネスの信頼性を判断するための重要な要素とされているため、積極的に集め、適切に管理することが必要です。

集めるためには、顧客に対して積極的にお願いすることが必要です。ただし、単に「口コミを書いてください」と頼むだけでは効果的ではありません。

顧客がサービスを受けた後のタイミングや、感謝の気持ちを込めたフォローアップが重要です。

たとえば、サービスを提供した直後にメールやSMSを送信し、簡単なリンクを提供することで、顧客が手軽に口コミを投稿できる環境を作り出すことができます。

また、口コミを書くことに対して、特典を用意することも1つの方法です。割引やポイントなど、インセンティブを提供することで、より多くの顧客が積極的に口コミを投稿してくれる可能性が高まるでしょう。

最新情報の投稿を充実させる

Googleビジネスプロフィールでは、「最新情報を追加」という欄があります。

「最新情報」の投稿機能は、単に営業時間の変更やイベント情報を知らせるだけでなく、地域の顧客に対して自社の存在感を示すための貴重なツールです。

たとえば、新しい商品やサービス、季節ごとのキャンペーン情報を積極的に投稿することで、地元の顧客が最新の情報を容易に得ることができ、興味を引きやすくなります。

特に地域に特化した情報やイベントに関連した投稿は、地元住民に向けたアプローチとして効果的です。

また、最新情報の投稿は、単に宣伝だけにとどまらず、顧客とのエンゲージメントを高める手段にもなります。

投稿に対してユーザーが反応することで、ビジネスと顧客の間に双方向のコミュニケーションが生まれるでしょう。

コメントや「いいね」が集まることが期待されます。このような反応が増えることでGoogleはその投稿をより重要な情報と認識し、検索結果での露出が高まります。

MEO対策は地元集客では欠かせない施策

MEO対策は、地元集客する上では欠かせない対策です。特に初期設定に関しては、費用をかけずとも自社で対策できるので、低コストから対策することができるメリットがあります。

ビジネス情報や所在地、サービス内容などはしっかりと明記し、しっかりと地元民に自社の認知と魅力をアピールできるようにしましょう。

ただし、MEO対策は地元集客に必要な施策の1つに過ぎません。お問い合わせまで促すためには、認知度を拡大させてから興味を持ってもらう必要があります。

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